“公交服务实在太贴心了，幸好有公交集团推出了定制班车，解决了我们出行难题，真的是太让我们感动了！”10月5日晚上6点，市民刘先生带着家人一行5人，来到奔腾大道的公交首末站，登上了“奥体专线”，整洁的车厢、热情的服务，刘先生言语中满是开心。

10月5日晚，徐州奥体中心体育场举办演唱会，负责这条线路的新城公司驾驶员王雪早早就准备好接驳任务。她告诉记者，为保障市民顺利出行，徐州公交根据大型文体活动观众密集出行特性，于10月5日当日16:00至22:00推出徐州东乔家湖地铁站、新元大道地铁站、万科淮海天地、奔腾大道公交首末站、铜山万达多个方向的6条免费接驳专线，满足了观众多元化出行的需求。

演唱会当日，公交接驳线路往返共运送观众6000余人次。面对短时大量客流，公交集团管理人员、稽查队员、党员志愿者在各个上客点维持乘车秩序，维护道路畅通，多措并举保障演唱会观众平安顺畅出行。

假日期间，宝莲寺、云龙湖、方特乐园、徐州乐园、欧乐堡等地成为徐州市民和外地游客打卡的新地标，针对各新晋打卡点的道路区域特点，徐州公交集团推出“五园三区两主题”旅游专线，包括“徐州乐园专线”“园博园专线”“方特专线”“欧乐堡专线”“1314环湖专线”“九顶山野生动物园专线”等多条精品特色旅游定制专线，为市民游客往返于旅游景点之间提供舒适、高效、便捷、安全的优质服务。

“您坐上车，经过这些站就到了，下车走不了多远的。”要去宝莲寺的刘女士在志愿者的引导下坐上了定制专线，她发现在车上还有为乘客免费提供旅游宣传手册，宣传徐州本地旅游景点、特色小吃、公交线路、换乘攻略等旅游信息，她不由感慨“现在真是太贴心了，方便我们出行。”

今年中秋、国庆“双节”假期，抵徐旅客数量激增。据统计，“双节”期间，公交集团共运行9.18万个班次，运送乘客398.92万人次，平均每天运量39.89万人次，其中两站接驳中转共运送乘34.26万人次。9月27日、28日，10月1日、2日、5日，五天运量突破40万人次，日均客运量较去年同期13.15万人增长203.35%。

两节期间，面对激增的乘客，徐州公交集团想乘客所想，急乘客所急，用点点滴滴的暖心小事为游客奉上舒心的旅行。公交集团经营管理部部长桑勇告诉记者，“两节”期间，徐州公交集团对市区20条线路延长了服务时间，通过两节运营保障工作的开展，也为下一步节日运输保障及大型活动用车积累了大量工作经验。